Elektroensefalografi ya da EEG beyin görüntüleme teknolojisi, beyindeki elektriksel aktiviteyi ölçen bir yöntemdir. Bilişsel süreçlerin doğrudan ölçümünü elektriksel ölçüm teknikleri sağlar. EEG, beyin aktivitesini bilişsel hızda (yani milisaniyelerden bahsediyoruz) ölçebilen ve en sık kullanılan tekniktir.
Pazar araştırmalarında EEG ölçümleri tüketici davranışlarını açığa çıkarmada önemli öngörüler getirmektedir. Pazarlama alanındaki araştırmalarda en sık kullandığımız metrikler dikkat ve konsantrasyon, yaklaşma ve kaçınma motivasyonu, bilişsel iş yükü verileridir.
Dikkat ve konsantrasyon ölçümü, sunulan uyaranın veya yapılması istenen bir görevin zihnimizde ne düzeyde bir bilişsel dikkat gerektirdiğini anlamamızı sağlar.
Motivasyon, duygusal bir tepkinin doğuracağı eyleme olan eğilimi ifade eder. Yani zihnimizde meydana gelen bir harekete geçme isteğinin ilgi veya kaçınmaya yönelik yönünü ve şiddetini tespit etmemizi sağlar.
Bilişsel iş yükü ise zihnimizin çözmeye çalıştığı bir problem veya anlamaya çalıştığı bir uyaran karşısında gösterdiği bilişsel bir tepkidir. Bunun ölçümü ile tüketicilerin bir pazarlama uyaranı ya da kullanıcı deneyimi karşısında ne düzeyde zihinsel efor sarf ettiğini anlamamızı sağlar. Özellikle reklam kampanyaları, siyasi propagandalar, fiyatlandırma araştırmaları gibi alanlarda en çok değerlendirdiğimiz ölçümlerden birisidir.